Что такое конструктивная критика и как на нее реагировать?

Никто из нас не любит, когда кто-то осуждает его действия, а тем более, называет неправильными или плохими. Но критика не всегда бывает беспощадной. К примеру, в бизнес среде известно такое понятие, как конструктивная критика.

Ее главной задачей является не унижение человека, а, наоборот, признание его достоинств и указание на недостатки.

Впервые этот вид критики начали использовать очень давно, и теперь он высоко востребован в развивающихся компаниях.

Зачем нужна конструктивная критика?

Многие специалисты уже научились относиться к подобному с доброй душой, но некоторые до сих пор не понимают, зачем нужна конструктивная критика и в чем ее польза.

Первое, на что она направлена – это объективно оценить поступок или труд человека и, если в нем есть изъяны, указать на них. Это делается для того, чтобы он мог исправить какие-то свои ошибки, а, возможно, по-новому взглянуть на свою работу.

Второе, что приносит такой анализ – это самосовершенствование. Иногда мы настолько погружаемся в работу, что не замечаем каких-то проблем. В конце концов, нам начинает казаться, что мы все сделали как нельзя лучше. Тут вовсе не лишним будет взгляд со стороны, а особенно, дружеского лица. Незаинтересованный наблюдатель сможет сразу же выявит то, что мы пропустили или не увидели, подаст новую идею.

Как реагировать на конструктивную критику?

Самое сложное в этом вопросе не то, как выслушать чужие замечания, а то, как на них отреагировать. Далеко не каждый способен со спокойной душой согласиться с тем, что он не прав или может сделать столь грубую ошибку и не заметить ее.

Поэтому сразу же уясните себе первое правило – никогда не воспринимайте критику слишком близко к сердцу, особенно если она касается работы. Тот, кто не желает вам зла просто пытается предостеречь вас от ошибки, а потому вы должны спокойно его выслушать.

Не думайте, что если вы сделали что-то не так, значит, все, вы неудачник. Нет. Ошибки учат нас, позволяют приобрести новые знания и стать лучше.

Постарайтесь выслушать все претензии спокойно, а еще лучше запомните их (или запишите) и проанализируйте каждую из них.

Поменяйте свое мнение о критике и не бойтесь ее. Наоборот, начните воспринимать ее как что-то необходимое для вашего карьерного роста. Иногда очень полезно выслушать критические замечания, чтобы оценить свою работу по-настоящему (а не только с сугубо личной стороны).

Сохраняйте хорошие отношения с тем, кто осмелился вас критиковать. Человек, который смело заявил вам о каких-то проблемах, хочет вам помочь. И это у него может получиться, ведь он трезво подходит к оценке ситуации, в отличие от вас.

Во время подобного разговора, заставьте себя улыбаться и видеть что-то хорошее во всем этом. Улыбка сразу же улучшает настроение и позволяет расположить к себе недружелюбно настроенных людей.

Примите к сведению все претензии и постарайтесь предложить компромиссные способы выхода из сложившейся ситуации.

Умение правильно воспринимать критику позволит вам научиться чувствовать себя спокойно во время подобных разговоров. К тому же, исправив ошибки, вы повысите эффективность своего труда.

А вообще, такая практика позволит вам научиться: честно выделять свои проблемные зоны, работать со своими недостатками и развиваться на пути к успеху.

Конечно, критика бывает разной, а потому нужно уметь выделять конструктивную критику среди той, что направлена на унижения личных качеств. Те персоны, которые только тем и заняты, что обсуждают всех и каждого, вообще не знают, что такое конструктивная критика, а потому их замечания должны волновать вас в самую последнюю очередь.